قامت مديرة عام صندوق المعونة الوطنية السيدة ختام شنيكات وضمن سلسلة زيارات دورية بزيارة تفقدية لمكاتب الصندوق في المفرق والبادية الغربية وبلعما وارحاب و مكتب صندوق المعونة في الرمثا، بهدف الاطلاع على واقع الخدمات المقدمة للمواطنين ومتابعة سير العمل بمشروع المسح الميداني لعام 2025.
وأكدت شنيكات ان الصندوق يسعى من خلال التواصل مع الميدان الوصول الى توافق في تقديم صورة مشرقة عن الدور الهام الذي يقوم به من خلال مكاتبه في مختلف مناطق المملكة ، والإشارة لبعض الملاحظات التي ترد للإدارة العامة من مختلف الجهات التي تهتم بدور الصندوق من مجتمعات محلية وقادة رأي وإعلام , وأكدت شنيكات في حديثها ان الصندوق معنى بشكل أساسي في معرفة جودة خدماته من خلال الشركاء.
وتابعت شنيكات سير العملية الخدمية أيضا مؤكدة على ضرورة تقديم الخدمات للمواطنين بأفضل وأبسط الطرق الممكنة بما يحقق الكفاءة والفاعلية في الاداء ، وتطرقت شنيكات الى أهمية مشروع المسح الميداني في التحقق من مدى إنطباق الأسس والتعليمات الناظمة لمنح المساعدات المالية ، وتحديث البيانات ورصد مهارات أبناء الأسر المنتفعة مما يؤهلهم الى الالتحاق في الدورات التدريبية المناسبة لميولهم ورغباتهم وتمكينهم اقتصاديا.
كما استمعت في نهاية اللقاءات للملاحظات والشكاوى من العاملين في مكاتب الصندوق والمراجعين لتفادي المعيقات وتقديم الخدمة وفق التحديث المستمر في رفع سوية خدمات الصندوق.